据中国医药报陕西讯 记者赵广裕报道 在榆林市食品药品监管局,每一位工作人员的办公桌上都有一个明示牌,上面有姓名、部门、职务、照片和监督电话。如果要找的人不在,你可以从门口的人员去向卡上找到电话号码,迅速联系到相关工作人员。这些细节,是陕西省食品药品监管系统推行办公室工作科学化、精细化管理的一个缩影。
近来,陕西省食品药品监管系统大力推行办公室工作科学化、精细化管理,注重从细节入手,形成一整套科学化、精细化的管理体系,使办公室的职能得到充分发挥,促进机关工作规范、高效运转。
宝鸡市局由办公室将全年目标任务和阶段性工作进行分解,建立重大事项督办台账、科室月目标任务台账、领导批示落实台账,并负责对各科室全年目标任务和阶段性工作进行督查督办,督查督办结果作为科室及个人年度评先评优的依据之一。铜川市局把办公室工作视为“生产线”,按照工作流程“链条式”推进。该局实行办会流程清晰化,从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节,都编制了一张流程图,每个环节明确专人负责;落实办文流程制度化,明确办文的各个环节、责任领导、责任科室;推行办事流程规范化,对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、政务值班、机要保密等日常工作,都建立了规章制度,使每一项工作不断档、不脱节、无死角。渭南市局出台《“立即办理”五项规定》,要求上级单位来文来电立即办理,外单位来文来电立即办理,基层单位来文来电立即办理,需要办公室综合协调的立即办理,有关合理化建议一经提出立即办理。延安市局在制订《年度目标责任考核指标》时,层层分解任务,逐项细化指标,落实人员责任,对每一项具体工作都明确了数量、时间、标准和责任。
从小事和小节入手,规范机关工作人员的言行,是陕西省食品药品监管系统实行办公室工作科学化、精细化管理的又一措施。榆林市局出台了《机关工作人员文明言行规范》,从文明用语、服务标准、工作准则、公务纪律等方面对机关工作人员的日常公务行为作出了明确要求。同时规定,凡使用工作忌语和有不文明行为举止被投诉经查实的机关工作人员,将视情节轻重采取通报批评、诫勉谈话、限期整改、纪律处分等处理措施,并一律取消年度评优资格。咸阳市局实行上班签到日通报制度,上下班时间一到,准时收集签到表,并在5分钟之内将迟到、早退等情况“亮相”公告栏,同时将考勤情况记录在案,年底兑现奖惩。这一规定起到了立竿见影的效果,自实行以来无人迟到早退。